Quando abri minha pequena empresa há quatro anos, não sabia o que esperar. No fundo, eu estava hesitante, mas muito animado. Eu não sabia o que sei agora sobre a indústria da beleza. Tudo o que eu sabia naquela época era apenas criar cosméticos e me preocupar com todo o resto depois. Apesar de comprar ingredientes no atacado ou no atacado, meu negócio tornou-se difícil de manter. Portanto, de 2016 até o início de 2020, meu negócio entrou em hibernação. Quando eu reabri Cosméticos Belleamor no início deste ano, parecia que toda a indústria da beleza havia mudado. Havia tantas tendências novas que eu senti como se tivesse partido por uma década. Em 2016, você poderia postar fotos, usar algumas hashtags e fazer com que seu negócio fosse descoberto com relativa facilidade. No entanto, essas mesmas regras não se aplicam mais. Tornou-se tão difícil ser descoberto, ser visto.
Essa mudança que aconteceu me fez sentir hesitante e com medo de ficar aberta. E embora eu tenha encontrado indivíduos incríveis, também encontrei indivíduos que achavam que eu não tinha o que era necessário para sobreviver como empresa. Eles ficaram infelizes ao descobrir que a pessoa por trás da marca era na verdade negra.Isso me fez sentir como se a indústria da maquiagem não aceitasse tanto as mulheres negras quanto as demais. Minha segunda opinião
Por ser uma pequena empresa, busco vários maquiadores para testar meus produtos. Muitos deixariam meus e-mails não lidos. Mas também notei que proprietários de pequenas empresas semelhantes, que não são propriedade de negros, obteriam uma resposta do mesmo maquiador sem hesitação. É injusto. E isso me fez começar a questionar cada movimento que fiz. Das fotos que envio, aos maquiadores que busco. Tentei tornar minha página o mais neutra possível até que me cansasse e me tornasse mais vocal. Eu sou afro-latina. Um Afro Latina ou Afro-Latinx refere-se aos descendentes da América Latina com raízes ancestrais africanas.
Os desafios de ser uma pequena empresa de propriedade de negros
Ser uma pequena empresa de propriedade de negros significa que sou o proprietário, o contador e o serviço de atendimento ao cliente em um só lugar. É um desafio.Tenho que manter meus clientes felizes enquanto mantenho e desenvolvo relacionamentos diversos com outras pessoas que não são negras. Também é difícil no sentido de fazer campanha por apoio em geral, pois as pessoas preferem apoiar grandes marcas de renome do que empresas menores.
As dificuldades financeiras decorrentes de ser uma empresa de propriedade de negros também são problemáticas. Nossas taxas de aprovação para empréstimos a pequenas empresas são relativamente menores em comparação com empresas de propriedade de brancos. Enfrentamos maus tratos ao solicitar empréstimos para pequenas empresas, mesmo que tenhamos o mesmo histórico de crédito de uma empresa de propriedade de brancos. Eu tentei me inscrever por anos, e ainda sou negado por ser uma empresa registrada.
A Percepção de Preços Freqüentemente encontro pessoas solicitando descontos. Muitos declararam que meus preços são muito altos, então eles preferem levar seus negócios para outro lugar porque não há garantia de que meus produtos sejam melhores do que as grandes empresas lá fora. Sempre tento oferecer descontos e incentivos aos meus clientes de todas as maneiras que posso. Mas para outros, não é um desconto grande o suficiente - eles realmente querem de graça. É frustrante e comovente.
Se ao menos aquela pessoa que está pedindo um desconto soubesse como é difícil manter meu negócio enquanto faço tudo manualmente e compro todos os meus equipamentos e ingredientes do bolso. Se essa pessoa soubesse disso, acho que concordaria que meus preços são muito baixos.
Andando em cascas de ovo Como um pequeno empresário negro, tenho que manter um alto nível de profissionalismo e fornecer o melhor atendimento ao cliente que eu puder - já que o preço que enfrento por ser negro vem com muito escrutínio. Eu sinto que estou pisando em ovos. Se eu não faço algo certo ou não atendo às expectativas dos meus clientes / clientes em potencial, sinto como se tivesse falhado como empresa. Portanto, isso se transforma em um ciclo vicioso de busca de aceitação e apoio de uma comunidade que vê você como uma cópia para as grandes marcas lá fora.
Eu não quero desistir. Em minhas próprias palavras, só quero ser compreendido, apoiado e respeitado.
