Os preconceitos cognitivos são inerentes à maneira como pensamos e muitos deles são inconscientes. Identificar os preconceitos que você experimenta e afirma em suas interações diárias é o primeiro passo para compreender como funcionam nossos processos mentais, o que pode nos ajudar a tomar decisões melhores e mais informadas.

como identificar um viés cognitivo

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O que é preconceito cognitivo?

Um viés cognitivo é uma noção forte e preconcebida de alguém ou algo, com base nas informações que temos, percebemos ter ou não temos. Esses preconceitos são atalhos mentais que o cérebro humano produz para acelerar o processamento de informações - para ajudá-lo rapidamente a dar sentido ao que está vendo.

Os muitos tipos de vieses cognitivos servem como erros sistemáticos na maneira subjetiva de pensar de uma pessoa, que se originam das próprias percepções, observações ou pontos de vista desse indivíduo. Existem diferentes tipos de preconceitos que as pessoas experimentam que influenciam e afetam a maneira como pensamos e nos comportamos, bem como nosso processo de tomada de decisão.

Como o preconceito cognitivo afeta a maneira como pensamos?

Os preconceitos dificultam a troca de informações precisas ou a obtenção de verdades. Um viés cognitivo distorce nosso pensamento crítico, levando a possivelmente perpetuar equívocos ou desinformação que podem ser prejudiciais para os outros.

Os preconceitos nos levam a evitar informações que podem ser indesejáveis ​​ou desconfortáveis, em vez de investigar as informações que podem nos levar a um resultado mais preciso. Os preconceitos também podem fazer com que vejamos padrões ou conexões entre ideias que não necessariamente existem.

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12 exemplos de viés cognitivo

Existem muitos preconceitos cognitivos comuns que as pessoas exibem. Alguns exemplos de preconceitos comuns são:

  1. Viés de confirmação. Esse tipo de preconceito se refere à tendência de buscar informações que apóiem ​​algo em que você já acredita, e é um subconjunto particularmente pernicioso de preconceito cognitivo - você se lembra dos acertos e esquece os erros, o que é uma falha no raciocínio humano. As pessoas darão dicas sobre coisas que importam para elas e descartarão as coisas que não importam, muitas vezes levando ao efeito avestruz, onde um sujeito enterra a cabeça na areia para evitar informações que possam refutar seu ponto original.
  2. O efeito Dunning-Kruger. Esse preconceito específico se refere a como as pessoas percebem um conceito ou evento como simplista apenas porque seu conhecimento sobre ele pode ser simples ou inexistente - quanto menos você souber sobre algo, menos complicado pode parecer. No entanto, esta forma de preconceito limita a curiosidade - as pessoas não sentem a necessidade de explorar mais um conceito, porque parece simplista para elas. Esse preconceito também pode levar as pessoas a pensar que são mais espertas do que realmente são, porque reduziram uma ideia complexa a um entendimento simplista.
  3. Polarização dentro do grupo. Esse tipo de preconceito se refere a como as pessoas têm mais probabilidade de apoiar ou acreditar em alguém de seu próprio grupo social do que em alguém de fora. Esse viés tende a retirar a objetividade de qualquer tipo de seleção ou processo de contratação, pois tendemos a favorecer aqueles que conhecemos pessoalmente e queremos ajudar.
  4. Viés de auto-serviço. Um preconceito egoísta é uma suposição de que coisas boas acontecem para nós quando fazemos todas as coisas certas, mas coisas ruins acontecem por causa de circunstâncias fora do nosso controle ou coisas que outras pessoas alegam. Esse preconceito resulta em uma tendência de culpar as circunstâncias externas por situações ruins, em vez de assumir a responsabilidade pessoal.
  5. Viés de disponibilidade. Também conhecido como heurística de disponibilidade, esse viés se refere à tendência de usar as informações que podemos lembrar rapidamente ao avaliar um tópico ou ideia - mesmo que essas informações não sejam a melhor representação do tópico ou ideia. Usando este atalho mental, consideramos as informações que podemos lembrar mais facilmente como válidas e ignoramos soluções ou opiniões alternativas.
  6. Erro de atribuição fundamental. Esse preconceito se refere à tendência de atribuir os comportamentos específicos de alguém a estereótipos existentes e infundados, ao mesmo tempo em que atribuímos nosso próprio comportamento semelhante a fatores externos. Por exemplo, quando alguém da sua equipe chega atrasado para uma reunião importante, você pode presumir que ele é preguiçoso ou não está motivado, sem considerar fatores internos e externos, como uma doença ou acidente de trânsito que levou ao atraso. No entanto, quando você está atrasado por causa de um pneu furado, espera que os outros atribuam o erro ao fator externo (pneu furado) e não ao seu comportamento pessoal.
  7. Viés retrospectiva. O viés retrospectivo, também conhecido como efeito 'sabia-tudo', ocorre quando as pessoas percebem que os eventos são mais previsíveis depois que acontecem. Com esse viés, as pessoas superestimam sua capacidade de prever um resultado de antemão, mesmo que as informações que tinham na época não os levassem ao resultado correto. Esse tipo de preconceito ocorre com frequência nos esportes e nos assuntos mundiais. O viés retrospectivo pode levar ao excesso de confiança na capacidade de prever resultados futuros.
  8. Viés de ancoragem. O viés de ancoragem, também conhecido como focalismo ou efeito de ancoragem, pertence àqueles que confiam demais na primeira informação que recebem - um fato de ancoragem - e baseiam todos os julgamentos ou opiniões subsequentes nesse fato.
  9. Viés de otimismo. Esse preconceito se refere a como nós, humanos, temos mais probabilidade de estimar um resultado positivo se estivermos de bom humor.
  10. Viés de pessimismo. Esse preconceito se refere a como nós, humanos, temos mais probabilidade de estimar um resultado negativo se estivermos de mau humor.
  11. O efeito halo. Essa tendência se refere à tendência de permitir que nossa impressão de uma pessoa, empresa ou negócio em um domínio influencie nossa impressão geral da pessoa ou entidade. Por exemplo, um consumidor que gosta do desempenho de um micro-ondas comprado de uma marca específica tem maior probabilidade de comprar outros produtos dessa marca devido à sua experiência positiva com o micro-ondas.
  12. Viés de status quo. O viés do status quo refere-se à preferência em manter as coisas em seu estado atual, considerando qualquer tipo de mudança como uma perda. Esse viés resulta na dificuldade de processar ou aceitar a mudança.

Como reduzir o viés cognitivo

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Mesmo que os preconceitos cognitivos sejam generalizados em todos os sistemas, existem maneiras de lidar com seus pontos cegos de preconceito:

  1. Estar ciente. A melhor maneira de evitar que o viés cognitivo influencie a maneira como você pensa ou toma decisões é estar ciente de que elas existem. O pensamento crítico é inimigo do preconceito. Sabendo que existem fatores que podem alterar a maneira como vemos, experimentamos ou lembramos as coisas, sabemos que existem etapas adicionais que devemos tomar ao formar um julgamento ou opinião sobre algo.
  2. Desafie suas próprias crenças. Uma vez que você esteja ciente de que seu próprio pensamento é fortemente tendencioso, desafie continuamente as coisas que você acredita ser uma boa maneira de começar o processo de degradação - especialmente ao receber novas informações. Isso pode ajudá-lo a expandir seu conjunto de conhecimentos, dando-lhe uma maior compreensão do assunto.
  3. Experimente uma abordagem cega. Especialmente no caso de viés do observador, os pesquisadores conduzem estudos cegos para reduzir a quantidade de viés em estudos científicos ou grupos de foco. Ao limitar a quantidade de informações influentes que uma pessoa ou grupo de pessoas recebe, eles podem tomar decisões menos afetadas.

Qual é a diferença entre a falácia lógica e o viés cognitivo?

Vieses cognitivos são freqüentemente confundidos com falácias lógicas. Um viés cognitivo refere-se a como nossos padrões de pensamento internos afetam como entendemos e processamos as informações. Uma falácia lógica se refere a um erro de raciocínio que enfraquece ou invalida um argumento. Vieses cognitivos são erros sistemáticos na maneira subjetiva de pensar de uma pessoa, enquanto as falácias lógicas são sobre os erros em um argumento lógico.

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