Ter uma presença nas redes sociais não é apenas necessário, mas, na nossa era digital, é talvez o fator mais importante quando se trata de construir o seu negócio online. A importância das mídias sociais é algo que ouvimos continuamente. E se você tem um produto ou serviço estabelecido, ou é uma empresa totalmente nova, há muitas maneiras de otimizar seu negócio por meio das oportunidades apresentadas a você pelas mídias sociais.
Se você está na sorte de ter um número considerável de seguidores nas redes sociais, agora é a hora de começar a pensar em como pode monetizar isso. Seja ousado e inteligente ao utilizar as ferramentas que tem à sua disposição, no caso, a sua plataforma online, para saber exatamente o que fazer na hora de começar a construir o seu negócio.
Construa seus seguidores
Esta é a coisa número um em sua lista, antes de lançar um negócio de sucesso, você precisa ter construído uma sequência. A boa notícia é que você não precisa de números enormes, você pode ser o que agora é chamado de ‘ micro influência ' influenciadores geralmente menores que têm uma faixa de seguidores entre dois a cinquenta mil seguidores. Geralmente, eles se concentram em uma plataforma de mídia social e tendem a ter um interesse ou foco de nicho. Microinfluenciadores podem construir confiança em nichos de mercado à medida que as pessoas se sentem mais acessíveis.
Se você está na posição ideal de ter um grande número de seguidores nas redes sociais ou é um microinfluenciador, agora é a hora de começar a pensar sobre o que sua marca é e no que seus seguidores estariam interessados.
Ter um produto que tenha USP
Seu USP (Unique Selling Point) é o que fará com que os produtos ou serviços que você oferece se destaquem de seus concorrentes. É essencialmente aquela coisa que só você pode oferecer e que ninguém mais pode, ou pelo menos parece que ninguém mais pode. Você precisa saber o que seu público-alvo está procurando e no que ele está interessado no momento. Olhar para marcas semelhantes o ajudará a encontrar um nicho no mercado e permitirá que você construa uma marca em torno de algo que está faltando no mercado. Da mesma forma, a realização de pesquisas de mercado pode ajudá-lo a desenvolver ainda mais uma compreensão do que sua marca deve oferecer. Em vez de terceirizar essa pesquisa de mercado, muitas vezes cara, você pode usar sua plataforma para fazer isso. O Instagram e o Twitter têm bons recursos que permitem que você interaja e conduza enquetes diretamente para seus seguidores.
Se você é um influenciador com grande foco em roupas, beleza ou moda, pode fazer sentido considerar começar um negócio de moda. Alguns dos negócios de moda mais lucrativos estão online e podem fazer uso do transporte direto para eliminar o intermediário e entregar diretamente ao consumidor. Estar ciente das tendências e reagir adequadamente a elas é crucial.
Você precisará fazer sua pesquisa porque moda, em particular, é um negócio muito competitivo, vale a pena conferir, por exemplo, tudo o que você pode esperar e ler artigos que discutam esse assunto em profundidade, como o 4 coisas que eles nunca te contaram sobre como começar um negócio da moda, que irá prepará-lo para algumas das armadilhas potenciais de começar um negócio de moda.
Se o seu USP for baseado em um serviço ou produto que só você pode oferecer, certifique-se de incorporar isso ao seu plano de marketing. Deixe o cliente saber exatamente o que sua marca representa e uma maneira criativa de fazer isso é construindo uma história em torno de sua marca.
Crie uma história em torno de sua marca.
Ter uma mensagem clara sobre o que sua marca representa é a chave para envolver o público. Isso está intimamente ligado ao marketing e à adoção de uma estratégia que faz com que seu público-alvo se sinta mais em contato com sua marca. A melhor coisa sobre a mídia social é que ela permite que você fale mais diretamente com seu cliente, permitindo que você mostre sua personalidade e construa um relacionamento entre sua marca e seu público. Alguns dos mais marcas de sucesso do Instagram, têm identidades de marca fortes e usam indivíduos que refletem a identidade da marca como modelos ou embaixadores. Você pode ter visto isso com marcas de moda ou maquiagem que estão respondendo à crescente demanda por diversos rostos e corpos e usando diversos modelos ou influenciadores para representá-los. Portanto, pense bem sobre o tipo de mensagem que você deseja divulgar e a história que pode ser algo pessoal ou mais focado no produto. Lembre-se, muitas marcas que usam com sucesso a mídia social
Tenha um plano de marketing que inclua ...
Uma mistura de publicidade gratuita e paga. Você pode sentir que não precisa usar anúncios pagos e, especialmente no início, pode parecer um custo adicional do qual você pode passar. No entanto, usar o software de publicidade disponível para você realizar vendas rapidamente e cobrir seus custos, se usado corretamente. No entanto, você também pode colaborar com outros influenciadores e marcas como uma forma de obter mais exposição e publicidade gratuita para sua marca. Isso pode incluir ter Embaixadores da marca que ocupam uma pequena porcentagem do negócio que eles produzem para você, ou até mesmo alcançando modelos ou microinfluenciadores que podem representar ou promover sua marca em troca de um recurso em sua plataforma. Da mesma forma, colaborar com marcas ou indivíduos semelhantes e fazer com que trabalhem ao seu lado em um produto ou serviço pode ser uma ótima maneira de obter benefícios mútuos.
Concentre-se em uma ou duas plataformas
Cada vez mais o Instagram está se tornando a plataforma preferida dos profissionais de marketing empreendedores. E embora o Instagram possa não ser a plataforma de escolha para sua marca, pode valer a pena considerar focar seus esforços de marketing em uma ou duas plataformas. Claro, ter uma presença em outras plataformas também é benéfico, mesmo que a identidade da sua marca (e nome) não seja assumido por ninguém. Como a mídia social é esmagadoramente visual, seu produto também deve se concentrar em seu apelo visual, e isso não significa necessariamente que você tem que ter um produto físico, mas apenas significa que você precisa encontrar uma maneira visual de representá-lo online. Por exemplo, se sua empresa é um plano de condicionamento físico, você pode usar conteúdo relacionado a condicionamento físico para mostrar o tipo de plano que está oferecendo.
Priorize o atendimento ao cliente.
O cliente está sempre certo, é claro, essa é a primeira regra de um bom atendimento ao cliente. Pelo menos deveria ser. Especialmente quando se trata de mídia social, onde um comentário ruim ou crítica negativa pode se transformar em algo muito maior e prejudicial ao seu negócio. Bom atendimento ao cliente significa mais do que apenas ter uma política de devolução em funcionamento ou responder prontamente a dúvidas, é interagir regularmente com seu público e base de clientes e construir um bom relacionamento. Isso pode ser uma recompensa para sua base leal, hospedando competições e brindes ao lançar um novo produto.
Lançando seu produto
Depois de ter seu plano em vigor, você sabe qual é o seu USP, e você testou as águas por assim dizer, é hora de lançar um produto. A preparação para o lançamento de um produto é importante, pois você pode usar esse tempo para aumentar o interesse em torno do seu lançamento por meio de brindes ou colaborar com influenciadores importantes e dar a eles seu produto para avaliação antes do lançamento.
Para o próprio dia de lançamento, existem dezenas de ideias comercializáveis que você pode utilizar. Para começar, é importante parecer o mais profissional possível, e a marca ou imagem que você usa deve refletir a qualidade do seu produto. Trabalhar com fotógrafos e designers gráficos também não precisa ser caro, pois há muitos alunos talentosos que estão procurando construir seu portfólio e ficarão felizes em colaborar. É claro que ter uma boa marca e tornar seu produto visualmente atraente é crucial na era da mídia digital, pois as pessoas verão seu produto online antes de decidir comprá-lo.
Fazer com que os criadores de conteúdo usem seu produto também é uma ótima maneira de divulgar sua marca. Se você acha que seu produto pode ser útil para outro criador de conteúdo, sinta-se à vontade para enviá-lo com uma mensagem amigável, nove em cada dez vezes isso será bem recebido e será retribuído.
Construa para o seu futuro
Em resumo, a importância das mídias sociais para o homem ou a mulher com mentalidade empresarial de hoje não pode ser subestimada. Quer você tenha muitos seguidores ou tenha começado a ver recentemente um interesse no tipo de conteúdo que você está compartilhando em suas redes sociais, realmente não há nada que o impeça de criar e lançar uma marca de sucesso. Com um planejamento cuidadoso e usando estratégias de marketing comprovadas, você será capaz de alavancar sua mídia social para construir seu negócio e criar algo que seja profissional e financeiramente gratificante.
