Fazer uma empresa crescer é difícil. Temos a tendência de nos concentrar em sermos vistos com nossa presença digital e Estratégias de marketing, bem como atendimento ao cliente e o essencial, como desenvolvimento de produtos. Mas você já considerou a reputação da sua empresa? Com novos negócios sendo iniciados o tempo todo, pode ser difícil se destacar. Mesmo que seu produto ou serviço seja fantástico, é improvável que seja único. Construir uma excelente reputação é uma maneira segura de ser notado e se destacar de quaisquer outras empresas em seu nicho. Mas como você pode fazer isso? Vamos dar uma olhada.

Trabalho de caridade

Estabelecer uma iniciativa em toda a empresa para ajudar e apoiar instituições de caridade locais pode ser uma ótima maneira de ser notado, construir uma reputação e até mesmo aumentar o moral da equipe. Ninguém se sente melhor do que quando está ajudando os outros. Quando se trata de trabalhar com instituições de caridade, você tem algumas opções. Você pode estabelecer um esquema de voluntariado, dando à sua equipe um tempo extra de folga para se voluntariar. Você pode hospedar eventos patrocinados ou até mesmo doar dinheiro de um fundo de escritório. O que você escolheu depende da sua situação e níveis de pessoal, mas certamente vale a pena fazer algo para ajudar os outros.

Ir verde

A mudança climática é um problema enorme e que a maioria das pessoas sente que não pode fazer nada por conta própria. Este não é o caso. Se todas as empresas e indivíduos fizessem algumas pequenas alterações, isso poderia ter um efeito perceptível. Ser ecológico também não precisa quebrar seu orçamento. Na verdade, em alguns casos, você pode economizar dinheiro ou até mesmo ter direito a um subsídio para ajudar. Algumas das coisas que você inclui:

  • Instalando painéis solares
  • Usando carros elétricos da empresa
  • Instalando represas de água em seus banheiros
  • Consertando torneiras pingando
  • Impressão frente e verso
  • Mudança para fornecedores sustentáveis ​​e ecológicos
  • Salvando na nuvem e evitando imprimir sempre que possível
  • Apagando as luzes ao sair de uma sala
  • Incentivar a equipe a usar jumpers para reduzir os custos de aquecimento

Você não precisa fazer tudo imediatamente, mas tente fazer o máximo que puder para ser conhecido como uma empresa verde.

Mantenha suas promessas

Muitas empresas ganham má reputação porque fazem promessas ambiciosas que são incapazes de cumprir. Prometer entrega no dia seguinte, por exemplo, quando não for realista. Seja honesto, não faça promessas que não pode cumprir. Se for de 3 a 5 dias, diga isso. Seus clientes preferem estar cientes de uma espera, do que ficar desapontados quando uma promessa não é cumprida.

Honestidade

Isso nos leva à honestidade. Uma das partes mais importantes da construção de uma grande reputação empresarial. Pense em um restaurante. Um cliente espera por uma hora pela comida, sem comunicação alguma. Eles ficarão com raiva, reclamarão e contarão para outras pessoas. Se alguém tivesse ido logo que ficou claro que havia um problema com o pedido, tivesse sido honesto e se desculpado, e oferecido alternativas, o mesmo cliente teria se lembrado de um atendimento fantástico ao cliente, e não de comida atrasada. A honestidade nos negócios é sempre a melhor política.