Ao gerir uma empresa, o seu site é a ferramenta definitiva para atrair novos clientes para o seu produto. No entanto, muitos sites são subutilizados e são colocados juntos sem muito cuidado. Você precisa ser diferente. Para mostrar que você se preocupa com seus clientes, é necessário tempo e esforço de sua parte para tornar seu site amigável e um lugar atraente para se estar. Aqui estão várias maneiras de melhorar seu site para que seus clientes on-line voltem regularmente.

Conteúdo novo

Se você não adicionar conteúdo regular ao seu site, seus clientes podem presumir que você não está mais no negócio. Deixe-os saber que você ainda existe, postando conteúdo novo e relevante regularmente. Por exemplo, supondo que você tenha um blog (e realmente deveria), escreva algo novo, diariamente ou semanalmente. Obviamente, você deseja manter suas postagens relevantes para o seu produto, então não dê ao seu cliente uma atualização sobre sua vida pessoal, não importa o quão atraente você ache que seja. Fale sobre novas ofertas e informações sobre produtos de uma forma interessante, dando uma ideia da sua personalidade no texto.

Você também deve atualizar suas galerias de imagens com fotos em alta resolução de seus produtos mais recentes. Eles devem ser iniciais e centralizados em sua página da web, fornecendo um ponto focal atraente quando um novo cliente chega ao seu site. É necessário que haja o fator 'uau', então ótimas fotos, assim como um design de página colorido, devem manter o visitante por mais tempo.

Crie um toque pessoal

Muitos sites são impessoais, então você precisa mostrar a face humana por trás de seu produto. Por exemplo, uma página ‘Sobre mim’ é útil. Não se trata de dar a seus clientes a história de sua vida, mas sim um breve relato de quem você é com os valores de seu negócio e declaração de missão. Você também deve incluir uma fotografia sua, permitindo que os visitantes saibam que você é humano, e não um sistema de computador automatizado executando o site.

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Deve haver uma forma de comunicação com seus clientes, pois eles podem ter dúvidas sobre um produto ou um pedido que fizeram. Ter um SnatchApp instalado em seu site, um número de telefone comercial ou um formulário de contato, irá garantir que seus clientes possam contatá-lo facilmente e vice-versa. Quando um cliente levantar uma dúvida, responda o mais rápido possível, de maneira profissional e cortês.

Prenda seu cliente em

Em suma, você precisa atrair seus visitantes com iscas, como ofertas especiais e descontos para clientes regulares. Seus preços precisam ser competitivos para garantir que você se destaque da concorrência, portanto, reduzir seus rivais é uma obrigação. Faça a si mesmo a pergunta importante: por que alguém deveria comprar de mim? Produtos mais baratos são uma opção, mas você também pode oferecer frete grátis e uma política de devolução decente. Seus concorrentes estão a apenas um clique de um botão de distância, portanto, atraia seus clientes com o máximo de negócios atraentes que puder e lembre-os de continuar voltando com e-mails e boletins informativos ocasionais.