Existe uma diferença entre uma empresa e uma marca. No entanto, ambos dependem um do outro para crescer e evoluir.

O que é uma marca? É a forma como o seu negócio é percebido por quem o vivencia. É mais do que um nome ou um design. É um sentimento ou emoção reconhecível que um produto ou empresa cria ou evoca. Pense no estilo de vida de sua marca, na cultura de sua empresa, nas personalidades (e nas mídias sociais) de seus funcionários que representam suas bandas em eventos de networking, palestras ou em qualquer marketing voltado ao público.

Quando os elementos de sua marca se alinham com os valores e interesses de seus clientes e clientes - é aí que a verdadeira mágica acontece e você começa a ressoar em um nível mais profundo. Produtos e serviços de qualidade combinados com atendimento de primeira linha combinados com esse alinhamento é onde você começa a criar fidelidade à marca em sua clientela.

Com tudo isso dito, vamos mergulhar no básico - como criar uma marca, não apenas um negócio.

Como Criar uma Marca

Pesquise o seu público

Primeiras coisas primeiro; você precisa saber o seu público , e você precisa conhecê-los bem. Antes mesmo de iniciar seu negócio ou sua marca, você precisa conhecer seu mercado-alvo. Pesquise esse público o máximo que puder. Qual é o gênero deles? Qual é a faixa etária deles? Onde é que eles vivem? De que outros tipos de marcas eles gostam? Como é seu estilo de vida? Descubra o máximo que puder sobre seu mercado-alvo - e desenvolva Personas de Comprador. Isso permitirá que você crie uma marca que fala diretamente a esse público e se alinha com seus valores.

Aqui está uma planilha em PDF útil para você começar a trilhar esse caminho.

Ter uma história

É essencial ter uma história para apoiar o seu negócio. Como nosso editor sempre diz, bom marketing não se parece com marketing, ele conta uma história.

Contar uma história com sua marca mostra que você é mais do que apenas uma empresa. Ele cria uma conexão pessoal que é muito mais identificável por seus consumidores. É também algo que o ajuda a se destacar entre os concorrentes. Você já assistiu ABC's Shark Tank ? Nós vimos inúmeras apresentações neste programa em que os tubarões foram persuadidos a investir em uma marca por causa da história - seja uma conexão emocional que foi criada, um reconhecimento da agitação ou outro fator - as histórias são o que cria aquela inicial reação entre uma marca e o mundo.

Se você não tem certeza da história que sua empresa tem a contar, vá um pouco mais fundo. Todos temos uma história para contar. Responda estas perguntas:

  • Por que você começou seu negócio?
  • Por que seu negócio é tão importante para você?
  • O que torna sua empresa diferente da concorrência?
  • Que desafios você (pessoalmente) e sua empresa enfrentaram para estar onde estão hoje?

As respostas a essas perguntas são a gênese de sua história. Dê um mergulho profundo aqui e construa em conjunto a história da sua marca.

Crie uma mensagem e missão

Cada empresa precisa de uma declaração de missão que defina o que é seu negócio e quais são a visão e os objetivos. É importante que você transmita esses elementos ao seu público. Eles devem saber o que você traz para a mesa, qual é sua motivação e quais são seus objetivos.

Se você não sabe qual é a missão da sua empresa, seus consumidores também não saberão. Tornar esses elementos claros e concisos ajudará você a continuar a evoluir a história de sua marca e a criar uma conexão emocional com seus consumidores. Não subestime o poder da conexão e a sensação de calor quando se trata de sua marca. É o que cria fidelidade à marca e a sensação de que os consumidores estão comprando de uma empresa que amam e não apenas de uma grande corporação de sucesso.

Aqui estão alguns exemplos de empresa inspiradora declarações de missão para fazer as ideias fluírem.

Ter personalidade

Você conhece aquelas marcas que estão sempre matando nas redes sociais (olhando para você Wendy’s ) ou as marcas que imediatamente o impressionaram com suas embalagens (somos obcecados por Poppi !)? As marcas que têm personalidade vão muito longe! Eles imediatamente chamam sua atenção - e é uma oportunidade de construir um relacionamento duradouro.

Então, o que exatamente é uma personalidade de marca? É um conjunto de características humanas que uma marca possui. É algo com o qual os consumidores podem se identificar e, quando feito de forma eficaz, aumenta o valor da marca por ter um conjunto consistente de características que o mercado-alvo de uma marca desfruta.

Por onde você começa definindo a personalidade da sua marca? Dê uma olhada em alguns dos traços de personalidade da marca desses 10 melhores marcas .

Esperamos que isso ajude você a girar as engrenagens com a criação de um memorável e envolvente marca para o seu negócio . Você já criou uma marca antes? Compartilhe conosco seu processo e seus desafios nos comentários abaixo!