Quando se trata de tomar decisões de alto risco, é importante identificar corretamente as opções disponíveis, reunir todas as informações disponíveis e tomar a decisão mais informada possível.
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- A importância de um processo de tomada de decisão
- 7 etapas do processo de tomada de decisão
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Saber maisA importância de um processo de tomada de decisão
O processo de tomada de decisão faz parte de nossa vida cotidiana. Algumas dessas decisões são triviais, decisões de curto prazo, como o que comer no café da manhã ou que tipo de roupa usar. As decisões de negócios, por outro lado, podem definir o curso de uma empresa.
As apostas são altas com decisões complexas, pois exigem que você reúna informações, faça um brainstorm de soluções potenciais, analise alternativas possíveis e, por fim, chegue ao melhor curso de ação. Cada parte do processo de tomada de decisão pode exigir intensa resolução de problemas e uma análise de custo-benefício .
7 etapas do processo de tomada de decisão
Os tomadores de decisão devem compreender cada parte do processo passo a passo que envolve a tomada de decisões informadas. Aqui estão sete etapas para ajudá-lo a tomar decisões informadas:
- Identifique o problema. O primeiro passo para uma tomada de decisão eficaz é identificar corretamente o problema que deve ser resolvido. Isso pode parecer simples, mas é impossível começar a trabalhar em um plano de ação quando você não compreende totalmente a pergunta que está tentando responder. Muitas vezes, más decisões são feitas quando a raiz do problema é identificada incorretamente , portanto, certifique-se de identificar de forma específica e precisa a decisão que deve ser tomada.
- Colete dados e informações. Depois de identificar com precisão a decisão que deve ser tomada, é hora de entrar na fase de coleta de informações. Uma boa tomada de decisão requer que você esteja o mais informado possível e enfrente o problema de todos os ângulos disponíveis. Na tomada de decisões de negócios, muitas vezes é útil conversar com o grupo de pessoas no escritório que têm mais conhecimento sobre a decisão em questão. Fontes externas, como pesquisas de mercado e os estudos também podem servir como informações relevantes durante esta fase do processo de decisão. Coletar informações suficientes o ajudará a analisar todos os resultados possíveis e a tomar a melhor decisão.
- Faça um brainstorm de todas as alternativas possíveis. Use as informações que você reuniu na etapa anterior para gerar o máximo de soluções que puder, ajudando a identificar as melhores alternativas. Não se preocupe se algum desses levar à decisão certa ainda; decisões importantes geralmente exigem pensamento inovador, portanto, sinta-se à vontade para ser o mais criativo possível durante esta parte do processo.
- Pesar as alternativas. Agora que você tem uma lista de soluções potenciais, é hora de analisar cada uma. Quando você toma decisões difíceis, existem diferentes abordagens que você pode adotar ao examinar suas opções. Pegue um pedaço de papel e faça uma lista dos prós e contras de cada um. Faça uma árvore de decisão ou fluxograma, procurando sinais de alerta que possam surgir ao longo do caminho. Compare cada uma das suas alternativas potenciais com o status quo para se certificar de que há um potencial real para melhorar o futuro de seu negócio ou empresa. Cuidado com a paralisia da análise - isto é, gastar tanto tempo considerando suas alternativas que você ignora seus instintos e nunca age.
- Faça sua escolha. Depois de coletar todas as informações relevantes e analisar as alternativas, é hora de tomar uma decisão difícil. Se você seguiu um modelo de tomada de decisão completo, espero que essa decisão final não seja realmente muito difícil. No entanto, às vezes pode ser difícil puxar o gatilho, mesmo quando uma decisão racional está na sua cara. Se você se sentir atormentado pela indecisão ou pensando na pior das hipóteses, pode apenas ter que confiar no seu instinto.
- Faça um plano. Depois de concluir seu processo de tomada de decisão individual, você precisará desenvolver um plano para colocar essa decisão em ação. Agora você desempenha o papel de motivador, incentivando sua equipe a implementar seu plano.
- Reveja a decisão. Depois de passar um certo tempo, é hora de analisar os resultados de sua decisão. Ao examinar suas próprias decisões, é crucial permanecer objetivo e não ser vítima de viés de confirmação. Sua decisão alcançou os resultados desejados? Se você achar que tomou a decisão errada, analise cada etapa do processo de tomada de decisão para ver o que deu errado. Você coletou informações suficientes? Existem processos em andamento que precisam ser alterados para melhorar os resultados? Más decisões não são o fim do mundo, e é importante que você aprenda com seus erros para que esteja pronto para enfrentar as grandes decisões que virão no futuro.
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