Quando duas pequenas empresas competem para alcançar novos clientes e dominar um mercado-alvo, uma pode ter sucesso e a outra pode fracassar. Por décadas, os analistas estudaram esses casos para entender o que torna um um negócio bem-sucedido e o outro um fracasso. A resposta pode ser que a empresa mais bem-sucedida forneceu uma proposta de venda exclusiva para seu público-alvo.

como criar uma proposta de venda exclusiva para o seu negócio

Pular para a seção

O que é uma proposta de venda exclusiva?

Uma posição de venda única, ou USP, é um atributo que torna uma empresa superior à concorrência. Uma empresa com uma proposta de venda única bem-sucedida pode apresentar um argumento aos clientes em potencial sobre por que faz mais sentido fazer negócios com eles do que com um rival. Talvez o forte USP da empresa seja que eles têm os preços mais baixos. Talvez eles tenham o serviço de atendimento ao cliente mais atencioso. Talvez eles tenham uma vasta experiência no setor, o que lhes permite estar no lugar do cliente e fornecer os produtos e serviços mais relevantes.

Os melhores USPs distinguem seu produto ou serviço em mercados movimentados e barulhentos. Empresas construir campanhas de marketing em torno de seu USP. O objetivo dessas estratégias e mensagens de marketing é fazer com que os clientes associem uma empresa a benefícios exclusivos.

Proposta de venda única vs. proposta de valor único

Uma proposta de venda exclusiva é semelhante, mas não é sinônimo de outro termo de negócios: uma proposta de valor exclusiva. Uma proposta de valor exclusiva diz respeito aos benefícios específicos que uma empresa oferece a seus clientes-alvo, destacando como suas vidas podem ser melhoradas fazendo negócios com a empresa. Uma proposta de venda exclusiva diz respeito às qualidades únicas de uma empresa em comparação com negócios concorrentes. As empresas mais bem-sucedidas devem ter um excelente USP e uma excelente proposta de valor exclusiva; ao fornecer ambos, os proprietários de negócios podem realmente atender às necessidades de um cliente em potencial.

Diane von Furstenberg ensina a construir uma marca de moda Bob Woodward ensina jornalismo investigativo Marc Jacobs ensina design de moda David Axelrod e Karl Rove ensinam estratégia e mensagens de campanha

Por que as propostas de venda exclusivas são importantes?

Uma proposta de venda única e forte dá à empresa uma vantagem competitiva sobre a concorrência. Uma empresa pode treinar seus funcionários em todas as práticas recomendadas, pode formar uma equipe de vendas e criar materiais de marketing, pode ter uma forte declaração de missão e um web design claro - mas, sem um USP, ainda pode não atingir um público.

Um USP bem-sucedido pode alcançar clientes que talvez não saibam nada sobre sua declaração de missão ou modelo de negócios, mas procuram a empresa que oferece o menor custo, a mais alta qualidade ou a melhor política de devolução. Se você puder comunicar que é a melhor escolha para um desses atributos, estará em uma posição melhor para conquistar os clientes de que precisa para expandir seus negócios.

haikai exemplos

Um exemplo simples de uma proposta de venda única

Exemplos de proposições de vendas exclusivas abundam na economia de negócios de hoje. Por exemplo, imagine uma empresa de entrega de pizza que conduz uma pesquisa de mercado mostrando que os clientes de entrega se preocupam em receber uma pizza quente fora do forno. Assim, a empresa planeja esforços de marketing para exibir bolsas de entrega isoladas que garantem uma pizza quente quando o motorista chega na porta do cliente. Esta proposta de venda única e clara distinguiria a empresa de seus concorrentes que não oferecem sacolas isoladas para entrega.

Como Criar uma Proposta de Venda Única

Pense como um profissional

Em 17 vídeo-aulas, Diane von Furstenberg ensinará como construir e comercializar sua marca de moda.

Ver aula

Para criar uma proposta de venda exclusiva, você deve entender o que seu público-alvo deseja em um produto ou serviço.

  1. Use pesquisas de mercado. Se possível, novos negócios devem comissionar pesquisa de mercado entender seu comprador ideal e o que o motiva. Se a pesquisa de mercado profissional exceder seu orçamento, faça uma pesquisa com seus próprios colegas e amigos. Descubra se eles são mais motivados pela melhor qualidade ou pelos preços mais baixos. Eles são mais motivados pelo estilo ou durabilidade? Considere também a própria experiência de compra: alguém pagaria alguns dólares a mais para fazer uma compra em uma loja online fácil de navegar? Ao compreender o seu mercado-alvo e se esforçar para atender às suas necessidades, você pode encontrar o USP claro e forte de que precisa para se destacar no mercado.
  2. Estude a competição. Além disso, considere seus concorrentes. O que seu produto ou serviço oferece ao consumidor que a concorrência não oferece? Se você pode oferecer um produto semelhante, mas fornecer qualidade superior, um preço mais baixo, melhor serviço ou uma experiência de compra mais prazerosa - em suma, um USP - você atrairá participação de mercado da concorrência. Uma análise completa do produto ou serviço da concorrência permitirá que você diferencie melhor seu produto aos olhos de seus clientes.
  3. Projete um produto ou serviço que se destaque. Pode exigir tentativa e erro ou um longo processo de prototipagem, mas é essencial para garantir que seu produto se destaque da concorrência. Considere toda a experiência de compra de um produto do ponto de vista do cliente e certifique-se de que sua proposta de venda exclusiva seja enfatizada em cada estágio. Se o seu USP está alinhado com o seu valores centrais da empresa , você estará ainda melhor posicionado para superar seus concorrentes.

Quer aprender mais sobre negócios?

Obtenha o DivaDiscover Annual Membership para acesso exclusivo a vídeo-aulas ministradas por especialistas em negócios, incluindo Bob Iger, Sara Blakely, Howard Schultz, Anna Wintour e muito mais.