Para os empreiteiros, a economia pode ser brutal. Em um momento, você tem mais trabalho do que pode suportar, no próximo, ninguém quer conhecê-lo. Graças aos altos e baixos da economia, pode ser difícil manter um empreiteiro à tona. No momento em que a economia começa a afundar, todos os seus clientes repentinamente se tornam muito mais conservadores com seu dinheiro e optam por apostar em jogadores maiores e mais estabelecidos, em vez de apostar em você. Muitos contratados acabam se tornando funcionários novamente - exatamente o que eles não querem.

Então, o que as pessoas podem fazer para construir seu negócio de empreiteiros de forma que dure? Aqui estão algumas idéias que não só darão maior longevidade à sua empresa, mas também a tornarão mais lucrativa.

Se ficar pequeno te dá mais dinheiro, faça isso

Muitos empreiteiros acreditam que quanto maior for a empresa, maiores serão os lucros. Mas apenas o simples raciocínio econômico prova que isso é falso. As grandes corporações podem ter grandes lucros, mas também podem ter perdas maiores, e muitas vezes o fazem.

Os empreiteiros às vezes são tentados a contratar mais pessoas para atender aos pedidos. Na maioria dos casos, esta é uma jogada inteligente e permite que sua empresa se expanda para novos mercados e desenvolver sua marca . Mas para alguns empreiteiros, especialmente aqueles que não se beneficiam da escala (e podem até perder) os lucros podem ser menores após a expansão. Assim, todo o seu esforço para contratar pessoas e encontrar um novo emprego é em vão. No final do dia, você não ganha mais dinheiro. Além do mais, quando os tempos difíceis chegam, você tem menos proteção para se proteger da tempestade econômica, potencialmente colocando sua empresa em mais riscos.

Então, qual é o resultado final? O resultado final é nunca expandir, a menos que resulte em maiores lucros e maior segurança. Se toda a sua receita adicional de trabalho extra for para salários e administração de seus trabalhadores, então não há sentido em continuar com a expansão.

Procure pechinchas em bens de capital

Além dos salários (geralmente os seus), seus maiores custos como empreiteiro são os custos de equipamentos, principalmente veículos. Sempre que possível, você deve reduzir sua exposição ao risco financeiro, e isso significa reduzir sua exposição a grandes despesas, a menos que seja absolutamente necessário.

Conectados leilões de caminhão são um ótimo lugar para encontrar veículos com desconto para uso em todos os tipos de comércio e ambientes agrícolas. Os preços são muitas vezes mais baixos do que comprar um novo, e muitas vezes é possível conseguir uma pechincha. Custos de capital mais baixos significam menos pagamentos de juros e maior lucratividade geral.

Duplique os melhores clientes

Nenhum consultor de negócios que se preze diria a um empreiteiro para recusar um cliente - pelo menos não no início. Mas às vezes pode valer a pena recusar alguém se ele puder atrapalhar um negócio mais lucrativo com outro negócio.

Como qualquer empreiteiro experiente irá lhe dizer, existem muitos clientes caloteiros por aí - pessoas que desesperadamente não querem se desfazer de seu dinheiro enquanto, ao mesmo tempo, exigem resultados impossíveis. De acordo com Lei de Pareto , esses clientes representam 20% dos seus lucros, mas ocupam 80% do seu tempo. Como em tudo no mundo dos negócios, há um custo de oportunidade: o tempo que você gasta com clientes problemáticos é o tempo que você poderia gastar com clientes dispostos a pagar mais por menos trabalho. Você tem que se perguntar: isso soa como um bom negócio para você?

Esteja super disponível

Os empreiteiros tendem a pensar que a principal razão pela qual as pessoas os escolhem é por causa de seu histórico, qualidade de seu trabalho e experiência. Mas em nossa economia sob demanda, também há valor na disponibilidade absoluta. Talvez a garota com a oficina na rua seja melhor do que você. E daí? Se seu cliente precisar de ajuda em uma noite de domingo e ele não estiver disponível, você automaticamente ganha o negócio.

Se você não tem recursos humanos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo menos dê a impressão de que está disponível ou retornará aos clientes o mais rápido possível. Coisas como e-mails automatizados e gravações de correio de voz dizendo aos clientes que você entrará em contato na primeira oportunidade disponível podem fazer maravilhas. Assim como fazer coisas como obter seu escritório chamadas encaminhadas para o seu celular.

Investigue as práticas recomendadas do setor e coloque-as em ação

Em geral, os negócios que sobrevivem mais são aqueles com os melhores processos internos. Embora os setores geralmente concordem sobre o que constitui a melhor prática, poucas empresas dentro desses setores acertam em cheio em todos os pontos. Em suma, sempre há espaço para melhorias.

Dê uma olhada em itens como sua programação, gerenciamento de relacionamento com o cliente e fluxo de trabalho e compare-os com os benchmarks do setor. Como está a sua empresa?

Depois de fazer isso, implemente os novos processos e pratique-os até que você e todos os seus associados estejam confiantes com eles. Feito isso, é hora de começar a crescer.

Pare de confiar no boca a boca

O marketing boca a boca geralmente é suficiente para empreiteiros individuais. Mas se você deseja que seu negócio cresça e dure, você precisa dar um passo adiante. Embora seja verdade que algumas empresas realmente podem crescer muito por causa do marketing boca a boca, é a exceção, não a norma.

Não há razão para que os contratados não possam se comportar como qualquer outra empresa quando se trata de marketing. Assim como outras empresas, os empreiteiros precisam interagir autenticamente com seu público-alvo por meio de vídeos, postagens em blogs e mídias sociais. O trabalho que os empreiteiros fazem é excepcionalmente adequado para o tipo de conteúdo que as pessoas querem ler online: coisas como blogs de autoajuda, manuais técnicos e e-books.

As empresas contratadas precisam começar a anunciar localmente. Isso significa dominar a pesquisa local para suas palavras-chave específicas. A próxima etapa é entrar em contato com as comunidades locais online e offline envolvendo-se em reuniões regulares da comunidade, eventos patrocinados ou o imprensa local .

Pagar por publicidade em mídias sociais e mecanismos de busca também pode ajudar, especialmente se você tem como alvo pessoas em uma determinada região. Esses anúncios podem ter um bom ROI e ajudá-lo a estabelecer uma marca, que é exatamente o que você precisa se quiser que seu negócio de contratação tenha longevidade.