O marketing de mídia social pode ser bastante influente quando se trata de criar e estabelecer uma marca. Muitas vezes ouço as pessoas lamentarem, no entanto, que o Facebook simplesmente não parece funcionar para elas. A verdade é que pode funcionar bem para a maioria das empresas, mas apenas se você entender como usá-lo - e a curva de aprendizado pode ser íngreme.

A maioria das empresas tem uma página no Facebook, mas não explorou o uso de grupos do Facebook. Quer saber qual é a diferença?

A diferença entre páginas do Facebook e grupos do Facebook:

Enquanto as Páginas foram concebidas para serem os perfis oficiais de entidades, como celebridades, marcas ou empresas, os Grupos do Facebook são o local para a comunicação de pequenos grupos e para as pessoas partilharem os seus interesses comuns e exprimirem a sua opinião. Os grupos permitem que as pessoas se reúnam em torno de uma causa, problema ou atividade comum para organizar, expressar objetivos, discutir questões, postar fotos e compartilhar conteúdo relacionado.

Ao criar um grupo, você pode decidir se deseja disponibilizá-lo publicamente para que todos possam participar, exigir a aprovação do administrador para que os membros participem ou mantê-lo privado e apenas por convite. Como no Pages, novas postagens de um grupo são incluídas nos Feeds de notícias de seus membros e os membros podem interagir e compartilhar uns com os outros do grupo.

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Os grupos variam amplamente, desde membros de um grupo de igreja ou atividades de organização de equipe atlética a tópicos sérios sobre política e eventos mundiais ou até mesmo temas mais alegres.

Digamos que você e seus amigos tenham uma celebridade ou causa favorita pela qual desejam se manifestar, mas não são o representante oficial de nenhuma delas. Você pode se tornar um fã da página oficial do Facebook para a celebridade ou causa e mostrar seu apoio lá ou criar seu próprio grupo no Facebook em torno do interesse comum.

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Criar um Grupo do Facebook para os apoiadores mais leais de sua marca (ou por uma causa pela qual sua empresa é apaixonada) pode ajudar a criar uma comunidade engajada de seu público-alvo. Curioso para começar? Temos algumas dicas para ajudá-lo a entender os princípios básicos sobre o uso de grupos do Facebook (versos páginas do Facebook) para um marketing eficaz.

Construa uma comunidade

Em primeiro lugar, você pode usar Grupos do Facebook para criar uma comunidade para seus clientes, clientes e seguidores. Isso pode não parecer uma coisa importante na superfície, mas na verdade é incrivelmente útil quando se trata de promover relacionamentos e criar defensores leais da marca. Use seu grupo para criar um local para seus apoiadores discutirem sua marca, suas novidades e seu sucesso.

Envolva seus seguidores

Depois de construir uma comunidade forte, você pode usar grupos do Facebook para interagir regularmente com seus seguidores e clientes. Isso o ajudará a manter uma base sólida de clientes recorrentes, bem como de indivíduos que ficarão felizes em recomendar seus serviços ou produtos. Considere seu grupo como uma oportunidade de conhecer seu público e até mesmo os incentive a enviar conteúdo gerado por usuários para que todos possam ver o quão incríveis seus produtos e serviços estão em ação. Sentindo-se oprimido, simplesmente reserve 10 ou 20 minutos por dia para visitar o grupo e se envolver.

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Junte-se a outros grupos do Facebook

Considere explorar outros grupos do Facebook também para se conectar com um novo público potencial para sua marca. Se você é um designer de roupas, talvez participe de um grupo de blogueiros de moda locais, ou se você for um contador, considere participar de um grupo sobre mulheres empresárias. Não seja tímido, conecte-se com outras pessoas que compartilham a paixão de sua marca.

Crie e promova seus eventos

Por fim, você pode usar o Facebook para ajudar a criar eventos e também para promovê-los. Nunca foi tão fácil espalhar a palavra sobre brindes, festas, ofertas especiais e vendas. Use isso a seu favor e mantenha seus seguidores atualizados sobre seus últimos empreendimentos comerciais!

Observe que não recomendamos ter um Grupo do Facebook no lugar de uma página do Facebook. Nós apenas encorajamos as marcas a considerarem ter os dois! Você teve sucesso com os Grupos do Facebook? Adoraríamos ouvir suas histórias e dicas em nossa seção de comentários abaixo!