Para lançar um negócio de sucesso, você precisa de mais do que uma tonelada de dinheiro e dos funcionários corretos nas áreas certas. Claro, eles ajudam, mas a forma como a empresa se comporta é o fator mais significativo. Quando sua posição e reputação no setor estiverem corretas, o resto o seguirá.

Infelizmente, como diz Warren Buffett: Leva cinco anos para construir uma reputação e cinco segundos para destruí-la. Como resultado, você deve compreender os principais fatores que afetam a forma como as pessoas o veem. Então, você pode fortalecer os pontos fracos antes que os boatos comecem a se espalhar.

Continue lendo para descobrir mais sobre os valores nos quais você deve se concentrar o tempo todo.

Vazamentos de dados

Esqueça as pequenas empresas e startups - mesmo as grandes empresas lutam para se recuperar de uma violação de dados. Existem muitos exemplos, mas Uber e Facebook devem ser os dois mais significativos. Assim que os clientes e clientes virem como você trata suas informações, eles nunca mais confiarão em você e sua marca desaparecerá da consciência. É por isso cíber segurança é fundamental. Garantir que os arquivos sejam criptografados e os backups armazenados fora do local parece básico, mas sua influência é enorme nos piores cenários.

Mídia social

Todos entendem como é simples arruinar uma reputação no Facebook e no Instagram. Leva apenas uma única postagem. O que você pode não estar ciente é como a mídia social é fantástica para elevar sua marca e aumentar o reconhecimento. Independentemente do tamanho, uma piada original e engenhosa pode se tornar viral em questão de segundos. De repente, o público verá sua empresa como o tipo contemporâneo e criativo que está disposto a ir além. O truque é aprender técnicas que permitem que você aproveitar mídia social para chamar a atenção. Além disso, não se esqueça de treinar os funcionários sobre como evitar colocar o pé na boca!

O ambiente

Os consumidores estão mais idealistas do que nunca. O que isso significa é que eles não escolherão marcas que não se enquadrem em sua moral. E, eles não precisam quando a ascensão de negócios sustentáveis ​​está disparando. O meio ambiente é, sem dúvida, um tema universal entre os públicos independentemente da demografia. Portanto, tentando eliminar os sacos de plástico, doando para causas beneficentes, e iniciar campanhas de reciclagem internas chamará a atenção deles. Ok, você precisa encontrar um equilíbrio, pois as pessoas odeiam marcas que pregam, mas você sempre pode usar seu blog como um veículo para documentar seus esforços para salvar o planeta.

Desempenho Corporativo

Todos os itens acima são peças-chave no jogo da reputação, disso não há dúvida. Claro, nenhum deles ajudará o seu negócio se você não estiver tendo um desempenho de acordo com os padrões. Mesmo que você reduza sua pegada de carbono e poste coisas engraçadas nas redes sociais, não será o suficiente para convencê-los a mudar sua lealdade. Os clientes e clientes precisam de evidências físicas, é por isso que você deve se concentrar em acertar seu metas a cada trimestre. Dessa forma, eles terão fé no que você está oferecendo.

Como sua credibilidade nas ruas mudou? Você acha que investir nessas ideias ajudará a impulsioná-lo?