Suneera Madhani

Título: CEO e fundador da Fattmerchant
Indústria: Serviços de comércio

Suneera Madhani, 30, é mãe de primeira viagem e dirigiu sua empresa Fattmerchant para mais de $ 1 bilhão de dólares em transações. Ela virou de cabeça para baixo a indústria de processamento de cartão de crédito e cultivou um negócio leal e transparente.

Em 2017, o Fattmerchant abriu uma loja em Atlanta e levantou mais US $ 5,5 milhões em financiamento da Fulcrum Equity Partners, com sede em Atlanta. Ela acredita fortemente no poder das mulheres e está educando sua filha para ter a mesma moral de Girl Boss que ela possui. Sua história empreendedora foi apresentada em Forbes e ela também compartilha a vida de sua mãe chefe em seu blog Mamãe chefe .

Saiba mais sobre Suneera Madhani em nossa entrevista com ela abaixo.

Conte-nos um pouco sobre a trajetória profissional que você percorreu para chegar onde está hoje com sua carreira.

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Eu me formei na Universidade da Flórida com graduação em finanças e especialização em liderança. Sempre soube que tinha uma forte paixão por negócios, então, depois que me formei, comecei a trabalhar em uma grande empresa de bens de consumo embalados para começar a trabalhar. De lá, mudei para serviços mercantis.

Uma vez que estava realmente imerso no ambiente, percebi como ele era terrivelmente não transparente. No mundo dos pagamentos, muitas verdades estão escondidas por trás de faturas longas, contratos duvidosos e linguagem vaga. Sempre adorei a ideia de serviços de assinatura, tendo me inscrito pessoalmente em empresas como Netflix e Birchbox, e percebi como isso pode se traduzir na indústria de pagamentos. Eu trouxe a ideia de um modelo de negócios baseado em assinatura mensal para meus chefes na época, e eles riram da minha cara e disseram que nunca iria funcionar.

A partir daí, decidi sair e fundar minha própria empresa, a Fattmerchant, com a promessa de ser transparente e agregar valor a todos os negócios que processam pagamentos. Trabalhei com uma equipe e uma rede incríveis para construir a empresa do zero e estou muito orgulhoso de tudo o que conquistamos. Processamos mais de US $ 1 bilhão em transações, levantamos mais de US $ 7 milhões em financiamento e, mais recentemente, expandimos para Transaction Alley em Atlanta.

Conte-nos um pouco sobre o seu dia a dia - e o que você mais ama no que faz?

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Além dos detalhes essenciais de orçamento, arrecadação de fundos e planejamento futuro sem fim, grande parte do meu dia a dia envolve estabelecer novas conexões e promover as existentes. Eu sou um grande defensor de networking e capacitação mútua por meio de conexões compartilhadas, e incentivei minha equipe a fazer o mesmo. A chance de interagir com tantas pessoas interessantes diariamente é tão impactante e absolutamente uma das coisas que mais amo neste caminho de empreendedorismo que escolhi. Seja falando em um evento local, tomando um café com um colega empresário ou organizando reuniões gerais com minha equipe, eu poderia passar o dia todo conectado e ajudando uns aos outros a crescer.

Qual foi o melhor conselho de carreira que você recebeu?

Este não é necessariamente um conselho pessoal entregue a mim, mas esta citação de Michael Phelps é uma das minhas filosofias de negócios favoritas: Haverá obstáculos. Haverá duvidosos. Haverá erros. Mas com muito trabalho, não há limites.

Qualquer pessoa que já teve que lidar com serviços comerciais certamente sabe como o espaço pode ser complexo. Foi difícil para você criar esse modelo de assinatura e quebrar o molde dos serviços comerciais tradicionais?

Sempre faço referência ao fato de que raramente se encontra um comerciante que diz: Eu absolutamente amar meu provedor de serviços comerciais. Não é um negócio muito sexy, e é conhecido por ser antiquado no seu melhor e totalmente manipulador no seu pior. Demorou muito planejamento e estratégia, mas no final, modernizar a indústria foi a única coisa que fez sentido para mim. Se algo não estiver funcionando, mude.

Nossos membros pagam uma assinatura mensal fixa que lhes dá acesso ao custo direto do intercâmbio, que é formado pelas porcentagens estabelecidas pelas operadoras de cartão de crédito que todos devem pagar. Com este modelo, somos capazes de capacitar empresas de pequeno e médio porte e dar a elas a mesma vantagem que as empresas maiores. Então, foi definitivamente difícil quebrar o molde no início e enfrentar as pessoas que disseram que não iria funcionar, mas agora eu percebi como é importante continuar evoluindo. Trabalhar com nossos comerciantes nos mostrou que é, de fato, possível amar seu provedor de pagamentos.

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MomBossBlog.com - como estruturar seu tempo para que você também tenha tempo para criar o conteúdo do blog?

Meu blog reflete toda a minha visão de vida, então tento priorizá-lo tanto quanto posso quando a inspiração bate. O conceito girava em torno das provações e tribulações de ser mãe chefe - conselhos, lições aprendidas e o que funciona para mim. Reuni muitos insights ao longo dessa jornada, então preencher o conteúdo do meu blog é algo que eu realmente gosto. Eu encontro tempo para fazer isso durante meu tempo livre fora do trabalho, e continuarei fazendo isso enquanto continuar sendo uma paixão.

Você acha que ter um blog ajudou a valorizar sua marca? Se sim, você pode explicar?

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Meu blog ajudou a estabelecer minha marca, e eu encorajaria todas as mulheres no mundo dos negócios a fazerem o mesmo. Depois que me tornei mãe, percebi como é difícil manter a sanidade enquanto cultiva sua carreira. Desde então, construí minha marca pessoal em torno de como possuir o título de mamãe chefe e capacitar outras mulheres ao mesmo tempo. Isso é exatamente o que meu blog pretende fazer.

Quais ferramentas / aplicativos você usa diariamente e sem os quais não consegue viver?

Para me manter organizado no trabalho, uso Google Calendar, Trello e Slack. Descobri que essas são as melhores maneiras de manter a comunicação com minha equipe ao longo do dia.

Pessoalmente, adoro o Headspace. A meditação é uma maneira incrível de ficar com os pés no chão quando sua vida parece particularmente opressora. Eu me esforço para ficar hiperconcentrado em meus objetivos e adoro que haja tecnologia para ajudar a manter esse senso de clareza.

Se você tivesse mais 3 horas por dia - como você as usaria?

Eu iria dividi-los. Uma hora seria dedicada a encaixar mais tempo livre (passeios a cavalo, outros hobbies ou apenas algum tempo solo). Outra hora seria estritamente para a família, porque sinto que posso ter todo o tempo do mundo com minha filha Mila e nunca ter o suficiente. Eu usaria uma hora extra para me organizar melhor para o dia seguinte - não tenho tempo suficiente para planejar nas meras 24 horas por dia que tenho agora!

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Curiosidade: qual música e série de TV melhor descreve a vida de Suneera?
A música para descrever minha vida seria Work by Rihanna, sem dúvida. Eu nunca paro de ir. Suneera respondeu. Um programa de televisão que descreve minha vida seria Everybody Loves Raymond - exceto Everybody Loves Faizal, meu marido. Minha família e o apoio que eles me dão é a razão pela qual sou capaz de fazer e me dedicar tanto ao trabalho que faço todos os dias.

Quer saber mais sobre Suneera Madhani e sua empresa Fattmerchant? Siga os links abaixo!

Site da companhia: Fattmerchant
Blog MomBoss: MomBossBlog.com
Facebook da empresa: facebook.com/Fattmerchant
Twitter da empresa: @Fattmerchant
Twitter de Suneera: @SuneeraMadhani